да, подпишусь под предыдущим сообщением. Без судебной практики разговор ниачём
p.s. ну, плюс я бы ещё добавил, что есть ещё два момента.
Первое: не каждый клиент пойдёт бодаться, кому-то и списка технически сложных товаров будет достаточно для отсева.
Второе: если товарный вид сохранён, то чоб не поменять? Да, понятно, что геморрой, но чем отпугивать клиентов, лучше поменяйте ему (да или вообще верните денег), он тогда ещё и разрекомендует всем. А если он будет из долбанутых (вроде меня), то вы затрахаетесь с ним судиться (время+деньги на юристов и, опционально, судей). Причём шансы проиграть всё равно остаются...