Ускорение Почты России

[Uryadinka]

Мне тоже Леночка не отвечает((( Чувствую себя ущербной

[sash1024]

Сообщение от Polar

Ленка тож не быстро отвечает =)
а так - жди стандартную отписку

такое впечатление что у лены 5 вариантов ответа и она копипастит

Сообщение от Uryadinka

Мне тоже Леночка не отвечает((( Чувствую себя ущербной

лена она такая))) отвечает в соответствии с корпоративными традициями по скорости

[Clinique]

Сообщение от sash1024

такое впечатление что у лены 5 вариантов ответа и она копипастит



лена она такая))) отвечает в соответствии с корпоративными традициями по скорости

Она копипастит =) Просто она не успевает столько копипастить )

[Polar]

а мне еще и Анна ответила =)
история переписки http://dead-line.spb.ru/forum/showpo...6&postcount=53

Ответ Анны

[+]

Кирилл, добрый день!

Мы искренни рады, что посылка Вам доставлена! Если у Вас возникнут вопросы по работе Почты России, пожалуйста, напишите нам, постараемся помочь.


С наилучшими пожеланиями,
Анна Рубина
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»

моя ответочка

[+]

Анна, добрый день!

Премного благодарен за вашу радость! Кстати, "искренне" пишется с "е" на конце. Хотя, чего это я, в самом деле... Вы ведь работаете в Почте России.

[Uryadinka]

Сообщение от Polar

а мне еще и Анна ответила =)
история переписки http://dead-line.spb.ru/forum/showpo...6&postcount=53

Ответ Анны

[+]

Кирилл, добрый день!

Мы искренни рады, что посылка Вам доставлена! Если у Вас возникнут вопросы по работе Почты России, пожалуйста, напишите нам, постараемся помочь.


С наилучшими пожеланиями,
Анна Рубина
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»

моя ответочка

[+]

Анна, добрый день!

Премного благодарен за вашу радость! Кстати, "искренне" пишется с "е" на конце. Хотя, чего это я, в самом деле... Вы ведь работаете в Почте России.

Ты сделал мой день

[El Red]

это было оочень толсто

[Polar]

Сообщение от El Red

это было оочень толсто

ты думаешь, они в силах понять, если написать тонко? =)

[El Red]

Сообщение от Polar

Кстати, "искренне" пишется с "е" на конце. Хотя, чего это я, в самом деле... Вы ведь работаете в Почте России.

Сообщение от Polar

Так вот, уведомления мне пришло только 25 марта!

пусть первым бросит камень...

ну и вообще, зачем хамить людям, которые пытаются делать свою работу?
эти тетки не проебывают посылок, их задача - отвечать на 100500 жалоб ежедневно.
Это всё равно, что наезжать на кондукторшу из-за того, что автобус сломался. Хотя проблема в том, что проебывается руководство (не может найти денег, чтобы заменить изношенную технику, например), психованные пассажиры матерят кондукторшу, потому что она рядом.

[Polar]

Сообщение от El Red

пусть первым бросит камень...

я ждал, что кто-то напишет примерно это =)

я, как клиент, обратившийся в службу поддержки, могу пейсать хоть на олбанском. мне за эти письма денег не платят.
а она, как человек, в прямые служебные обязанности которого входит отвечать людям на их обращения, обязана делать это с использованием русского литературного языка по всем его правилам.
предъявлять, например, человеку, который на почте полы моет, что он пишет безграмотно, на мой взгляд, не корректно. ему можно по поводу чистоты полов говорить и т.п.

а тут на одном конкретном примере мы видим, что человек, от которого всего-навсего требуется переправлять претензии по адресу и отвечать на них (как следует), не очень справляется.

и я не мог не воспользоваться шансом провести аналогию между качеством работы работодателя в целом и его сотрудника в частности.
можете назвать это "докопался", "придрался", да как угодно =)

[III007III]

Сообщение от Polar

я ждал, что кто-то напишет примерно это =)

я, как клиент, обратившийся в службу поддержки, могу пейсать хоть на олбанском. мне за эти письма денег не платят.
а она, как человек, в прямые служебные обязанности которого входит отвечать людям на их обращения, обязана делать это с использованием русского литературного языка по всем его правилам.
предъявлять, например, человеку, который на почте полы моет, что он пишет безграмотно, на мой взгляд, не корректно. ему можно по поводу чистоты полов говорить и т.п.

а тут на одном конкретном примере мы видим, что человек, от которого всего-навсего требуется переправлять претензии по адресу и отвечать на них (как следует), не очень справляется.

и я не мог не воспользоваться шансом провести аналогию между качеством работы работодателя в целом и его сотрудника в частности.
можете назвать это "докопался", "придрался", да как угодно =)

Вот возьмут и насрут тебе в посылку =)

[Polar]

Сообщение от III007III

Вот возьмут и насрут тебе в посылку =)

ты мою посылку из китая видел?)))
они уже мстят, суки!

[dab]

Сообщение от Polar

ты мою посылку из китая видел?)))
они уже мстят, суки!

в следующий раз коробка будет целой, только внутрь насрано

[Polar]

Сообщение от dab

в следующий раз коробка будет целой, только внутрь насрано

разнообразие, чё

[Polar]

На «Почте России» застряло 500 тонн посылок

[+]

На московских таможенных постах и в аэропортах скопилось около 500 тонн международной почты, получателями которых в основном являются российские покупатели товаров в интернет-магазинах. Об этом пишет газета «Коммерсантъ» со ссылкой на источники в «Почте России» и письмо генерального директора предприятия Александра Киселева в таможенную службу.

По данным издания, причиной задержек посылок является нехватка персонала на таможне. «Почта России» обрабатывает и доставляет на досмотр до 48 тысяч мелких пакетов в сутки, в то время как таможенники успевают досмотреть 25-37 тысяч. Источник газеты на предприятии отметил, что в результате экспресс-почта доставляется в установленные сроки, а посылки из интернет-магазинов опаздывают на три-шесть дней.

Увеличит штат таможенников мешает указ президента России от 2010 года, который предписывает сократить численность штатских государственных служащих на 20 процентов. Поэтому Киселев в своем письме предлагает руководителю Федеральной таможенной службы Андрею Бельянинову вместе обратиться к Владимиру Путину с просьбой пересмотреть требования указа в отношении специалистов, оформляющих посылки на таможне.

По данным «Почты России», количество получаемых россиянами посылок из зарубежных интернет-магазинов растет уже несколько лет и будет увеличиваться дальше. Так, в 2012 году из-за рубежа в Россию поступило 21,6 миллиона посылок, мелких пакетов и экспресс-отправлений, 70 процентов из них (около 15 миллионов) — покупки россиян в интернет-магазинах.

Ранее в «Почте России» уже обвиняли таможню в задержках отправлений. Так, в сентябре 2011 года в аэропорту «Пулково» в Санкт-Петербурге скопились тысячи посылок, и в «Почте России» заявили, что таможенники оказались не готовы к росту числа зарубежных отправлений. В ответ ФТС обвинила почту в неэффективности.

http://www.lenta.ru/news/2013/04/09/post/

[ZORGer]

Сообщение от Polar

пришла посылка из китая от 22 декабря.
благо, содержимое не хрупкого характера и оно осталось целым.
но, блин, все равно "классно"

[+]

А если не секрет, что именно ты заказывал? А то у тебя она так промялась, как будто коробка вообще пустая. =)

[Polar]

Сообщение от ZORGer

А если не секрет, что именно ты заказывал? А то у тебя она так промялась, как будто коробка вообще пустая. =)

маска карнавальная. удивлен, что такую большую коробку зафигачили. можно было и пакет подходящий подобрать.

[ZORGer]

Сообщение от Polar

маска карнавальная. удивлен, что такую большую коробку зафигачили. можно было и пакет подходящий подобрать.

В пакете я думаю точно ничего б не осталось от твоей маски. =) Вместо пакета пришел бы раскатанный лист. =)

[Polar]

Сообщение от ZORGer

В пакете я думаю точно ничего б не осталось от твоей маски. =) Вместо пакета пришел бы раскатанный лист. =)

ну, хз. приходили мне вещи в пакетах вполне себе целые.
лотерея, блин

[Polar]

ну, теперь заживем!

Медведев подчинил «Почту России» Минкомсвязи

[+]

«Почта России», которая сейчас подчиняется Россвязи, перейдет в ведение Министерства по связи и массовым коммуникациям. Соответствующий приказ подписал премьер-министр России Дмитрий Медведев.

В распоряжении отмечается, что решение о переподчинении предприятия должно быть оформлено в течение трех месяцев.

Представитель Минкомсвязи Екатерина Осадчая рассказывала «Коммерсанту» 8 апреля, что прямое подчинение «Почты России» Минкомсвязи повысит качество управления, поскольку в результате переподчинения устраняется дополнительная ступень в согласовании всех решений.

Работа «Почты России» неоднократно подвергалась критике на самом высоком уровне. В частности, министр связи Николай Никифоров не раз призывал реформировать предприятие и добиться ускорения доставки почтовых отправлений. Вице-премьер Аркадий Дворкович в минувшем сентябре отмечал, что нормативы по доставке почты в России не соблюдается как минимум в половине случаев.

Зампред правительства, курирующий отрасль связи, заявлял также, что реорганизация «Почты России» является одной из первоочередных задач Минкомсвязи и правительства на ближайшее время.

Как сообщала газета «Известия», Минкомсвязи в рамках реформирования «Почты России» месяц назад предложило сменить гендиректора предприятия. Этот пост с 2009 года занимает Александр Киселев. Ведомство предлагает назначить главой предприятия бывшего гендиректора «Tele2-Россия» Дмитрия Страшнова. «Коммерсантъ» отмечал ранее, что Россвязь не нашла оснований для досрочного расторжения контракта с Киселевым.

http://www.lenta.ru/news/2013/04/09/post1/

[FLUGgER]

Самый ад смотреть с 10-й минуты, но предистория тоже захватывающая.

http://www.youtube.com/watch?v=VZQ6fyFnSQ0