Встраиваемая вытяжка Bosch DHL 545 S 53 IX

[Akim]

Сообщение от sinner

бесполезно.после осмотра и передачи денег вытяжка окончательно превратилась в товар надлежащего качества.переиграть можно было только до оплаты.

угу =(
вернее как. она действительно надлежащего качества... но на 10 см длиннее чем дырка под неё)

[грициан]

Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Тут инет-магазин, и применяются правила купли-продажи дистанционным способом, что бы не говорил продавец.

[FLUGgER]

Вытяжку поменять нельзя. Так как она относится к группе товаров, не подлежащих обмену или возврату. Читаем перечень технически сложных товаров бытового назначения т.е. менять или нет чисто воля продавца.

[sinner]

Сообщение от FLUGgER

Вытяжку поменять нельзя. Так как она относится к группе товаров, не подлежащих обмену или возврату. Читаем перечень технически сложных товаров бытового назначения т.е. менять или нет чисто воля продавца.

Воля... Большинство инет-магазинов(как собсна и этот) состоят из пары манагеров и водилы. Без офиса и тем более без склада. Они эту вытяжку УЖЕ КУПИЛИ в каком-нить техношоке в оптовом отделе. Вернуть её туда они не смогут, соответственно покупателю на встречу они тож не пойдут.

[грициан]

Сообщение от FLUGgER

Вытяжку поменять нельзя. Так как она относится к группе товаров, не подлежащих обмену или возврату. Читаем перечень технически сложных товаров бытового назначения т.е. менять или нет чисто воля продавца.

К продаже товаров дистанционным способом это не относится. Все отмазки продавцов инет-магазинов со ссылкой на этот перечень - блеф.

[__kostya]

Сообщение от грициан

К продаже товаров дистанционным способом это не относится. Все отмазки продавцов инет-магазинов со ссылкой на этот перечень - блеф.

ну так о том и толкуют - что если оплата была по факту доставки, то это не дистанционный способ. Вот если бы оплатил, напримео, карточкой через сайт - то другое дело.

ну, и это.. купите вытяжку-то!

[грициан]

Сообщение от __kostya

ну так о том и толкуют - что если оплата была по факту доставки, то это не дистанционный способ. Вот если бы оплатил, напримео, карточкой через сайт - то другое дело.

А какая разница? В Правилах продажи товаров дистанционным способом нет такого разграничения.

Такое чувство, что мне отвечают только представители интернет-магазинов.

Akim, у тебя пока ещё не прошли 7 дней на возврат, не прошляпь. Обязательно сделай заявление на возврат в письменной форме (их в гугле полно).

[Куличок]

Сообщение от грициан

А какая разница? В Правилах продажи товаров дистанционным способом нет такого разграничения.

Ну вообще

"продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Так что фик знает. Вполне себе разграничение. К сожалению.

[sinner]

Сообщение от грициан

Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара

Все это работает при оплате переводом денег тем или иным способом. В описанной здесь ситуёвине это был магазин на диване.это раз.
Два.сложная бытовая техника (а это все, что в розетку или к иному электричеству) не подлежит обмену и возврату.
Не забывайте,что ЗоЗПП защищает не только потребителя. Как раз от таких ситуаций...